Condiciones de Venta
1. Información General
Las presentes condiciones generales regulan la relación contractual entre Bella Vela S.L. y los clientes que realicen compras a través del sitio web bellavela.eu. La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones.
2. Precios y Pagos
Todos los precios incluyen el IVA del 21% aplicable en España. La moneda de transacción es el euro (EUR). Los métodos de pago aceptados son tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard) y Bizum a través de la pasarela segura Redsys.
3. Envíos
Realizamos envíos a toda España peninsular. Los plazos de entrega varían según el transportista seleccionado (24-72 horas). El coste del envío se calcula en función del peso del pedido y se muestra antes de finalizar la compra.
4. Devoluciones
Dispones de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento. Los productos deben estar sin usar y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto esté defectuoso.
5. Garantía
Todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación durante 2 años desde la fecha de compra, conforme a la legislación vigente.